该文档是一份店铺运营手册培训资料，用于培训店铺员工，帮助他们了解店铺的日常运营工作和行为准则。手册包含以下内容：前言，员工须知，平安守则，店铺营运程序，员工行为标准考核，员工服务标准考核，店铺营运问题解决方法，修订解释。该手册共40页，当前为第1页。严禁外传。店铺日常考核将根据手册内容进行，公司将对店铺出现手册问题的情况进行警告扣分和员工罚款处理。店长需要每周组织员工学习手册内容，并确保员工熟知手册内容。各店铺需根据手册内容自检，并按照手册规定的罚款金额执行。店长每日早晚例会中需总结员工的违纪罚款情况并做出相应跟进。员工的违纪及罚款情况需每日及时登记在签到表上。每周店长报告上需记录店铺的自检情况和表现。欢迎下载该精品Word文档，用于店铺运营手册培训。