核心服务器双机配置，配置好备用服务器，随时待命。发生服务器硬件故障后，相关人员应及时查找、确定故障原因，进行先期处置。若故障服务器在短时间内无法修复，相关人员应启动备用服务器，保持局域网系统的正常运行；将故障服务器脱离网络，进行故障排除工作。做好服务器软件系统的定时备份，系统崩溃后，能够及时恢复系统。发生服务器软件系统故障后，相关人员应检查出现故障的原因并尽快排除。如遇服务器系统崩溃，应启用备份系统进行恢复。故障预防准备相应的应急备用服务器。当服务器出现不可恢复的硬件故障时，马上启动备用服务器，从而减小服务器硬件故障风险。故障排除当服务器出现硬件故障，通过以下步骤排除：确定故障原因，依次查看电源、硬盘、内存、主板、处理器等，如条件许可，可使用替换法检测各硬件。恢复固件缺省配置，比如去除第三方厂商备件和非标配备件；清除CMOS，恢复资源初始配置。