为保证机房设备的正常运行，提供湖南睿云信息技术有限公司的维保服务。服务包括硬件保修、远程技术支持、现场技术支持、电话回访、现场巡检等。公司简介：睿云信息技术有限公司是一家专业提供机房设备维保服务的公司。维保服务方案设计原则为以业务为中心，重在措施，并追求最佳性价比。服务内容包括故障排除、定期巡检、培训、增值服务等。服务标准包括服务工作时间、响应时间、故障恢复时间、保密条款等。实施细则包括前期工作、故障预防建议、巡检、备份与恢复策略、项目实施计划等。服务保障措施包括备件保障、组织及人员保障。