随着电子商务的蓬勃发展，网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，伴随着便利的同时，信用问题也逐渐显露出来。本论文致力于深入研究电子商务环境下的信用问题，并提出相应的防范策略。首先，对信用问题进行全面剖析，发现网络购物信用风险主要涉及虚假宣传、交易纠纷、支付不安全等方面。为有效应对虚假宣传，建议加强平台对商品信息的审核力度，对虚假宣传行为进行严肃处理。在交易纠纷方面，建议建立完善的客户服务体系，通过及时沟通解决用户纠纷，提升用户满意度。支付不安全是网络购物信用风险的重要组成部分，可以通过引入第三方支付平台、加强支付安全技术等手段进行有效防范。通过深入研究网络购物信用风险，本论文旨在为电商从业者提供可行的防范措施，为电子商务的可持续发展提供参考。