行政管理体系中的前台工作手册《前台-岗位职责及工作要求》详细规范了前台工作的职责和工作要求，旨在确保前台工作的高效运转。手册明确了前台工作人员在日常工作中应承担的职责，包括但不限于接待客户、电话沟通、文件处理等方面的工作。工作要求方面，手册要求前台工作人员需要具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力，以应对各种工作场景。这份手册是前台工作的重要参考资料，通过仔细阅读和理解，前台工作人员能够更好地适应工作环境，提高工作效能。