本研究探讨了产品涉入、品质、以及知觉风险对国内线上音乐网站顾客忠诚度的影响。通过以国内线上音乐网站为例，分析了顾客对产品的涉入程度、产品品质认知以及知觉风险对其忠诚度的影响。研究结果表明，产品涉入、品质、知觉风险都对顾客忠诚度产生显著影响，其中，产品品质是最主要的影响因素之一。