网络上的客户关系管理系统设计及实施，以提高企业的客户服务水平和管理效率。通过利用网络技术，搭建一个高效的客户管理平台，使企业能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并实现客户资源的有效管理和开发。该系统结合了现代网络技术和客户关系管理理论，旨在为企业提供更强大、更灵活的客户管理工具。