电商平台对消费者权益保护的探索具有重要意义，不仅需要建立完善的制度，还需要注重实际操作，确保消费者权益不受侵害。此外，电商企业应加强自律，提升服务质量，为消费者提供更好的购物体验。消费者权益保护是电商发展的重要支撑，也是保障消费者利益的基础。