倍顺连锁店员工行为规范

仪容仪表

  • 保持个人卫生清洁，着装整齐。
  • 男士头发不过耳，女士头发整齐束起。
  • 不佩戴夸张饰品，保持淡妆。

工作态度

  • 准时上下班，遵守公司考勤制度。
  • 工作期间保持专注，不做与工作无关的事情。
  • 积极主动，乐于助人，与同事友好相处。

服务规范

  • 始终保持微笑，以礼貌的语气与顾客沟通。
  • 耐心解答顾客疑问，提供专业的服务。
  • 妥善处理顾客投诉，维护公司声誉。

行为准则

  • 遵守公司各项规章制度，维护公司利益。
  • 保守公司机密，不泄露公司信息。
  • 不得利用职务之便谋取私利。
  • 诚实守信，廉洁自律。

违规处理

员工如有违反以上守则的行为，公司将根据情节轻重进行相应处理。