系统功能概述

该系统采用SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）框架开发，主要涵盖用户端和管理员端两大功能模块：

用户端功能：

  • 用户注册与登录：新用户注册并使用账号登录系统。
  • 个人信息管理：查看和修改个人信息。
  • 售后申请：提交售后申请，填写订单号、问题描述并上传照片等。
  • 消息通知：接收系统发送的售后处理进展通知。
  • 历史记录查询：查看历史售后申请记录和处理进展。

管理员端功能：

  • 管理员登录：使用设定账号密码登录后台。
  • 售后申请处理：查看、审核、受理和关闭用户提交的售后申请。
  • 售后记录管理：查看、管理和导出售后记录数据。
  • 统计分析：根据时间、申请类型等条件进行数据统计分析。

技术架构

  • 后端框架：Spring、SpringMVC、MyBatis
  • 数据库：MySQL
  • 前端技术：HTML、CSS、JavaScript

项目亮点

  • 系统界面简洁直观，操作方便。
  • 功能模块划分清晰，逻辑结构合理。
  • 采用主流的SSM框架，代码可维护性强。
  • 提供完善的售后管理功能，提升用户体验。