基于SSM框架的售后管理系统项目
系统功能概述
该系统采用SSM(Spring+SpringMVC+MyBatis)框架开发,主要涵盖用户端和管理员端两大功能模块:
用户端功能:
- 用户注册与登录:新用户注册并使用账号登录系统。
- 个人信息管理:查看和修改个人信息。
- 售后申请:提交售后申请,填写订单号、问题描述并上传照片等。
- 消息通知:接收系统发送的售后处理进展通知。
- 历史记录查询:查看历史售后申请记录和处理进展。
管理员端功能:
- 管理员登录:使用设定账号密码登录后台。
- 售后申请处理:查看、审核、受理和关闭用户提交的售后申请。
- 售后记录管理:查看、管理和导出售后记录数据。
- 统计分析:根据时间、申请类型等条件进行数据统计分析。
技术架构
- 后端框架:Spring、SpringMVC、MyBatis
- 数据库:MySQL
- 前端技术:HTML、CSS、JavaScript
项目亮点
- 系统界面简洁直观,操作方便。
- 功能模块划分清晰,逻辑结构合理。
- 采用主流的SSM框架,代码可维护性强。
- 提供完善的售后管理功能,提升用户体验。