管理沟通的十大原则
- 确保沟通内容清晰简要
- 针对受众定制沟通信息
- 选择合适的沟通渠道
- 倾听并理解反馈
- 寻求澄清以避免误解
- 考虑非语言交流的影响
- 使用积极的肢体语言和眼神交流
- 保持开放的心态和同理心
- 提供建设性反馈
- 营造积极的沟通氛围
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