营业厅双显示器安装规范

为确保营业厅双显示器稳定运行、提升客户体验，制定本规范：

一、硬件标准

  • 显示器：尺寸、分辨率一致，建议21.5英寸及以上，1920*1080分辨率。
  • 数据线：HDMI或DP接口，长度满足实际需求。
  • 显卡：支持双路输出，性能满足业务系统需求。

二、软件配置

  • 操作系统：Windows 10专业版及以上。
  • 显示模式：扩展模式，将两个显示器设置为独立桌面。
  • 分辨率设置：分别设置为显示器的最佳分辨率。

常见故障及解决方案

1. 无信号

  • 检查线缆连接是否牢固。
  • 检查显卡驱动是否正常安装。
  • 更换数据线或显示器进行测试。

2. 显示异常

  • 调整分辨率设置，确保与显示器相符。
  • 更新或回滚显卡驱动程序。
  • 检查显示器本身是否存在故障。

3. 分屏功能异常

  • 确认操作系统已开启分屏功能。
  • 重新设置显示模式为扩展模式。

4. 其他问题

  • 请联系专业技术人员进行处理。

维护保养

  • 定期清洁显示器屏幕和机身。
  • 保持环境干燥通风，避免阳光直射。
  • 定期检查线缆连接是否正常。