二、基础检查

本节主要介绍网络故障排查中的基础检查步骤。

1. 网卡指示灯检查

首先，观察网卡指示灯是否正常。通常情况下：

  • 数据传输正常： 指示灯闪烁，传输速率越快，闪烁越快。
  • 无数据传输： 指示灯缓慢闪烁。
  • 故障存在： 指示灯熄灭或持续亮起。

如果网卡指示灯异常，请关闭计算机并尝试更换网卡。如果指示灯闪烁正常，请继续进行下一步检查。

2. 网络连接测试

使用 ping 命令测试网络连接，目标地址可以是本机 IP 地址或 127.0.0.1。

  • ping 通： 说明网卡和网络协议配置正确，问题可能出在网络连接上，请检查网线连接和集线器端口状态。
  • ping 不通： 说明 TCP/IP 协议可能存在问题，无法确定网络连接是否正常，请继续进行后续检查。