用户访谈:通用问卷

  1. 建立客户或用户情况表
    • 姓名、职位等基本信息
  2. 你的主要职责是什么?
  3. 你们的主要输出是什么?
  4. 为谁做的?
  5. 如何测试成功?
  6. 什么问题阻挠你们的成功?
  7. 如果有,什么使你的工作更容易或更困难