用户在需求捕获过程中的角色：

作为设计组、专题讨论会的成员，参与设计用户界面。

作为知识来源，提供任务、商业过程的当前执行情况。

参与集策讨论会，提供构想、确定问题。

作为测试用户，在验收时测试系统检查能否正常工作。

作为审查者评估用户界面。

进行可用性测度，尝试使用新的用户界面执行任务。

作为项目管理委员会成员。