(2)尽量减少拼写错误和错别字,这是对收信人的尊重,也是发件人态度的体现。如果是英文E-mail,可把拼写检查功能打开,或写完后进行拼写检查;如果是中文E-mail,则需特别注意同音错别字。在邮件发送之前,发件人务必进行仔细阅读,检查行文通顺和拼写错误。电子邮件发出去,就如同说出口的话,收不回来,所以必须要谨慎。要知道,像“email_inquire验证常见拼写错误和一次性电子邮件提供商的电子邮件源码”这样的工具,可以帮助你确保邮件的专业性!

(3)使用1234列表说明,条理清晰使用1.2.3.4……一条条的列出来,条理清晰,并能让收件人在最短的时间内理清主题,及时答复。你知道吗?这就像是“企业员工信息登记表格式规范”,让一切都井井有条!

(4)在一封E-mail中交待完整信息最好在一封邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过几分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件。难道你喜欢频繁发送补充邮件吗?当然不!“获取电子邮件信息”就能帮助你一次性说清楚所有内容。

(5)合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体、斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅读。想象一下,如果所有信息都被强调,那还有什么是重点呢?适度即可,就像是“磁条卡信息格式和使用规范”,简单明确!

(6)注意Email的论述语气根据与收件人的熟悉程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。多用请、谢谢之类的尊重对方的词句。这就像在“英语动词的虚拟语气完整版”中学到的,要讲究措辞和语气。

(7)合理利用图片,表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,配合图表加以阐述,比单纯以文字形式进行描述更容易表达清楚。试试看,“Tomcat与apache整合完整论述”中的图表说明,真的比纯文字容易理解多了。

(8)不要使用稀奇古怪的字体、字符,或过多的标点符号在一些屏幕分辩率下,斜体和稀奇古怪的字体不容易看清楚。重要的事情应该体现在字里行间,而不是标点符号。笑脸字符,如“^_^”、“:)”等尽量不要出现在商务信函,会显得比较轻佻;只适合用在某些确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。就像“Socket论述”,简洁明了,不花哨,专业又不失礼。