【概述】软件测试是软件开发过程中的重要环节，确保软件的质量和性能。软件是由计算机程序、规程、相关文档和数据组成的系统，分为系统软件、应用软件、Web应用软件、工程和科学软件、嵌入式软件、人工智能软件以及产品线软件等类别。软件质量是一个关键指标，定义涉及满足需求的程度及用户满意度。根据IEEE和ANSI的定义，软件质量涵盖了功能性、可靠性、易用性、效率、可移植性、可维护性这六个主要特征。软件测试验证软件是否符合这些标准，分为静态测试和动态测试，以及白盒测试与黑盒测试。不同阶段有不同测试类型，包括需求测试、单元测试、集成测试、性能测试、压力测试、容量测试、配置测试、回归测试、安装测试和安全性测试，确保软件各阶段满足要求。

【软件质量工程体系】软件质量控制是收集和反馈质量信息的过程，使用目标问题度量法和风险管理法来监控软件产品的质量。PDCA模型强调持续改进的重要性。软件质量保证（SQA）确保标准和流程在项目中得以遵循，提升过程透明度。

【软件质量度量和配置管理】软件度量通过量化过程来理解和改进项目。影响软件质量的因素包括人、过程、技术。多种软件质量保证模型如McCall模型、Boehm模型、FURPS模型、ISO 9126等。软件配置管理控制软件修改，包括配置项识别、版本控制、变更控制、配置审计等。

【软件可靠性度量和测试】软件可靠性是软件在特定条件和时间内不导致系统失效的概率。软件错误、故障、失效有明确区分，失效是导致不正确结果的最终表现。可靠性度量是评估软件可靠性的工具。

【软件质量标准】软件质量标准从国际到企业规范逐层递进。CMM模型有五个级别评估开发组织能力。PSP和TSP针对个人和团队过程的改进。

【软件评审】软件评审包括管理、技术、文档和过程评审，通过特别检查、走查、团队评审等确保质量。

【全面质量管理（TQM）】TQM强调以质量为中心，全员参与，提升客户满意度。PDCA循环和6σ项目管理追求接近零缺陷的生产，测量和改善过程缺陷率。

总结，软件测试是确保软件质量的关键，涉及质量工程体系、度量、可靠性、标准及全面质量管理，学生需深入理解和掌握。