在IT行业中，用户环境（User Environment）是指计算机系统中特定用户的个性化设置和配置，包括桌面布局、用户权限和环境变量等。当提及“userenv.info不见了”时，意味着与用户环境相关的配置文件或服务可能丢失或损坏，这可能导致应用程序运行异常。建议访问userenv.net作为替代资源。若遇到类似问题，可以尝试以下解决步骤：1. 恢复备份；2. 搜索替代资源；3. 代码审查；4. 社区求助；5. 系统排查。