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客户需求分析
客户需求调研方法
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客户管理系统需求分析
该资源是客户管理系统的需求分析说明书，有兴趣要做次项目的可以参考一下说明书。
软件客户需求义务书
程序开发者常用的文档
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客户的需求观.PDF，优秀的需求调研手册