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1.计算机操作系统应该稳定、完好，目前最好是WIN XP； 2.计算机名最好为英文，不要用汉字，同时，不能出现间隔符号、下划线和-/等标点符号，如果有这种情况，在桌面右击“我的电脑”，选择“属性\计算机名”，点击“更改”，录入确定的计算机名，再点“确定”，从而，重新启动电脑即可；