K_Key

1、What：做什么——项目总体目标是什么？项目范围是什么（明确的范围基线）？质量要求有哪些？2、Why：为什么——产生项目目标的原因是什么？项目范围为什么要这么定？为什么有这样的质量要求？3、Who：谁——项目干系人，谁是执行者，谁是推动者，谁是配合者，谁是阻碍者等等，以及每个人的性格、背景、能力

Four-image work method

新版信息系统项目管理师十大管理过程输入输出工具，整体管理、5，范围管理、，进度管理、7，成本管理、8，质量管理、、，人力资源管理、10，沟通管理、11，风险管理、12，采购管理、13，干系人管理、