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语音通知系统(也称自动外呼系统）是用电脑自动拨叫电话，将声音信息传达给用户的自动化语音语音服务系统。语音通知系统(也称自动外呼系统）可以自动记录拨打成功与否的状态，并可以获取用户的按键数字、或者语音反馈信息。多用于费用语音催缴、电话追呼[即呼死你]。自动语音通知系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术

满意度调查系统采用CTI（ComputerTelephonyIntegration)技术开发的一种自动语音服务系统，系统可全天24小时开放，为客户提供了除窗口柜台服务、Internet网上自动服务以外的第三种服务形式，从而增进公司的客户服务质量，提高工作效率。用户可通过系统提示，对相关人员服务进行满