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ITIL V2和V3是服务管理领域的两个重要版本。V3作为V2的后续版本，加强和扩展了V2中的许多概念和框架，并提供了更加全面和尖端的方法来应对现代业务的需求。然而，V2仍然是IT服务管理的一个重要部分，并且在某些情况下，V2和V3可以共同应用来确保最佳的IT服务交付。在这篇文章中，我们将探讨ITI