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数据显示，只有约29%的IT项目能圆满完成。根据项目管理顾问和软件提供商的经验，有许多IT部门都在不断重复着一些错误。他们中有的没有遵循标准的项目管理流程，有的没有配备适当的人员来进行项目开发与管理，有的缺乏对项目风险的评估。总得来说，IT部门在项目管理上的失误大多是由计划不当或沟通不畅所引起的。这