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DFSS（六西格玛新产品设计而非平常的改进）经验表明， 对六西格玛设计感兴趣的是主要是从事产 品／服务的设计和开发的人群，以及那些寻求新产品和新服 务投放方法的人群。然而， 如果由专注六西格玛设计过程 的严格性和结构化， 而把顾客对质量的卓越的观察力和理 解力置之脑后， 则必将面对一定的风险。当然，

实验设计（design of experiments DOE）是一种安排实验和分析实验数据的数理统计方法。通过对实验的合理安排能以较小的实验规模和较少的实验次数，较短的实验周期和较低的实验成本，得到理想的实验结果和得出科学的结论。