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系统采用人机交互的方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便，数据存储安全可靠。实现对餐厅顾客开台、点菜/加菜、账目查询和结账等操作。对用户输入的数据，进行严格的数据检验，尽可能的避免人为错误。实现对消费账目自动结算。实现对消费的历史记录进行查询，支持模糊查询。系统应最大限度地实现易维护性和易操作性。

系统采用人机交互的方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便，数据存储安全可靠。对用户输入的数据，进行严格的数据检验，尽可能的避免人为错误。客户在拨打企业电话客服时，系统会自动接收、识别并记录来电的主叫号码并显示相应的客户信息。客户电话打入时系统自动播放已设定好的欢迎词。用户在拨打企业电话客服后，系统会

内附说明书数据库文件根据企业对QQ系统的要求，本系统可以实现以下目标：操作简单方便、界面简洁美观。每个客户端只能注册一次。可以在局域网中实现文字及大图片的传输。可以实现局域网视频。可以实现多用户的信息通信。系统运行稳定、安全可靠。