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现在，信息化、数字化、智能化已推行到各行业，明显发生变化的就是指挥中心了。承担不同职能作用的控制室还有控制中心、调度中心、应急管理中心、智能会议室、监控值班中心、情报中心、图控中心以及运维机房等等，之间必须支持互相协作。

凡是危及人民生命财产安全、社会公共秩序的意外与事故，往往对应急指挥管理系统有着极大挑战。应急管理部门必须建设一套能够及时应对紧急事件，能够信息高效采集、处理、沟通与处理，能够联动协作的系统，即智慧应急指挥管理系统。

指挥中心需要接入不同网段、不同类别的信号至业务系统，以公安局指挥中心为例，110、119、112三警合一。坐席人员通过鼠标键盘以及预设快捷键操作不同业务系统，并将信号分享至指挥大厅以及不同部门控制室的大屏或坐席，对信息数据进行分析研判，下达决策指令，最终实现指挥调度、应急处置、数据监控等职能应用。