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越来越多的企事业单位关注质量管理，质量管理是提高企业产品合格率，顾客满意率的有效手段。通过本讲义，可以系统的了解质量管理的内涵和实施质量管理的手段。

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中层干部是公司领导和普通员工之间的纽带，如何利用好自己的职位和能力，帮助员工获得福利与提升，帮助公司领导获得效益，是中层干部的课题。通过本讲解，了解更多。