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沟通胜任力。经过裁剪的沟通技能的组合，有助于明确关键信息的目的、建立有效关系、实现 信息共享和采取领导行为。 uu反馈。反馈是关于沟通、可交付成果或情况的反应信息。反馈支持项目经理和团队及所有其他 项目相关方之间的互动沟通。例如，指导、辅导和磋商。 uu非口头技能。例如，通过示意、语调和面部表情等适