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物品出库作业流程细则 1.0目的 为了规范和改善物品出库的作业程序,确保仓库在发出物品的规格和数量的准确性,并确保在仓物品数量的准确性,且满足经营活动的需要。 2.0适用范围 本作业流程指导书适用于本公司所有物品的出库作业,包括:销售出库,退回供应商的出库,样品的出库。 3.0各部门职责权限 3.1

销售出库作业流程细则 1.0目的 为了规范和改善物品出库的作业程序，确保仓库在发出物品的规格和数量的准确性，并确保在仓物品数量的准确性，且满足经营活动的需要。 2.0适用范围 本作业流程指导书适用于本公司所有物品的出库作业，包括：销售出库，退回供应商的出库，样品的出库。 3.0各部门职责权限 3.1

采购入库作业流程 1.0目的 为了规范和改善仓库进料作业程序，确保进料得到及时合理的处理，控制进料数量和质量，满足经营活动的需要。 2.0适用范围 适用于本公司所有从外部采购的物品，包括：需要在仓库保管的物品，客户急需的经仓库中转的物品，客户正常退货需要在仓库暂放的物品。 3.0各部门职责权限 3.

销售退货控制管理制度 1.0总则 1.1为严肃和改善本公司的退货管理制度，完善本公司的退货操作细节，使各个操作环节都得到有效的监管和控制，避免和防止由于客户退货回本公司而本公司未及时处置所带来的风险。 1.2各销售人员在与客户沟通协调时，应当明确告知客户：行业内的退，换货的范围及退货原则和退货标准，