Ta上传的资源 (0)

本文简单地介绍了COSOERM、COBIT、Sysperanto、ITIL、CMM和UML等与IT治理有关的理论,并针对这些理论各自的特点进行了分析。同时给出了这些理论在IT治理领域的应用范围和作用域。提出不同组织不同的信息技术问题,需要不同的IT治理理论来指导,IT治理的理论模型需要纵向整合。

业务流程优化中常用的方法：BPR的几种经典方法按照BPR创始人美国哈佛大学博士MichaelHammer教授的定义，BPR是“追求业务流程变革的根本性和彻底性，希望取得成本、质量、服务和速度方面的显著性改善”，后来经过了不同学者的补充、完善，这种比较激进的管理理念逐渐变得内涵丰富。目前BPR的基本内

面对日益繁杂的IT系统，网络管理、IT运维、IT服务是目前企业比较关注的话题。如何将不同的系统进行整合？怎样降低IT系统成本？如何迅速提高业务服务水平，发挥IT部门的最大效益，已经成为当前政府、各行业和企业IT部门主管必须要解决的问题。