CRM需求分析 医疗行业的CRM需求分析,写的非常详细。1第一部分系统简介41.1客户关系管理CRM重点需求41.2系统运行环境需求41.3系统登录42第二部分用户与角色62.1员工角色62.2员工必备字段73第三部分模块1:客户信息83.1客户类别83.2客户的数据93.2.1客户的新建/修改管理93.2.2客户
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