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目 录 1 引言 4 1.1 编写目的 4 1.2 背景介绍 4 1.3 术语定义 4 1.4 参考资料 4 2 总体描述 5 2.1 系统目标 5 2.2 运行环境 5 2.3 用户特点 5 2.4 系统约束 6 3 业务功能需求 6 3.1 功能需求1 6 3.1.1 业务定义 6 3.1.2