ITILv3 foundation
IT服务管理领域的全球最新实践ITIL v3官方中文版由OGC(英国政府商务办公室)授权,TSO (英国文书局)出版,GovChina中治研发行。 ITIL v3官方中文版包括五本书籍:服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进。
文件列表
ITIL.7z
(预估有个6文件)
ITIL
ITIL3 Service Strategy.pdf
7.09MB
ITIL3 Continual Service Improvement.pdf
4.63MB
ITIL3 Service Transition.pdf
3.19MB
An Introductory Overview of ITIL .pdf
3.38MB
ITIL3 Service Operation.pdf
2.09MB
ITIL3 Service Design.pdf
5.79MB
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