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由英国政府商务办公室OGC授权，英国文书局TSO出版，GovChina中治研发行的ITIL v3官方中文版是IT服务管理领域的全球最新实践。其中包括五本书籍：服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进。我们对其中的资源标题和内容进行了改写，以避免重复，让用户更好地找到自己需要的文件。