ITIL V3 持续服务改进 中文教材 其中一本 ITIL V3 服务的一套书籍包括, 1.ITIL V3-服务战略(ITIL V3中文教材) 2.ITIL V3-服务设计(ITIL V3中文教材) 3.ITIL V3-持续服务改进(ITIL V3中文教材) 4.ITIL V3-服务转换(ITIL V3中文教材) 5.ITIL V3-服务运营(ITIL V3中文教材)