1、研究目的市场经济的竞争力越来越激烈，如何最快，最准确地获取信息，已经成为商业行为中把握先机的重要因素。在竞争中客户作为市场的最重要的资源，早已成为市场营销的核心，企业间谁拥有的客户多，谁就在竞争中占有绝对的优势。在市场经济竞争如此激烈的环境下，企业要想立于不败之地，就必须和与之发展息息相关的客户，建立起良好的关系，既要维护好与老客户的关系也要发展新的客户。因此一个好的客户信息管理系统是很有必要的。基于市场的需求，满足安全需求的同时采用更简洁的操作，使管理者更好的对客户的信息进行管理。既能够确保客户信息的安全，又能方便管理者管理。