支持Windows操作系统的3CX电话系统是一种基于软件的IPPBX,可以取代传统的专用硬件PBX/PABX。3CX的IPPBX专为微软公司的Windows操作系统而研发，它符合SIP标准，大大地方便了管理，适用于各种SIP电话（软件电话或硬件电话）。基于软件的IPPBX/PABX具有数不清的益处：因为电话使用计算机网络，无需另外铺设电话线通过网络配置界面，安装和管理简单基于软件的IPPBX费用远低于基于硬件的PBX/PABX员工可以随意搬移办公室，而无需改变网络线或IPPBX配置可以选用多种基于SIP的硬件电话，而不会局限于一个销售商的产品使用VOIP网关，通过标准的PSTN接收和拨打电