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支持Windows操作系统的3CX电话系统是一种基于软件的IPPBX,可以取代传统的专用硬件PBX/PABX。3CX的IPPBX专为微软公司的Windows操作系统而研发，它符合SIP标准，大大地方便了管理，适用于各种SIP电话（软件电话或硬件电话）。基于软件的IPPBX/PABX具有数不清的益处：