：收入流失已经成为影响电信运营商经营业绩的重要问题，文章分析了收入流失的原因，建立了收入保障实施模型，对收入保障的实施阶段流程、运营商的现实需求等方面进行了研究。运营商面临收入增长的压力、市场竞争的压力、加强管理的要求，使得收入保障成为减少流失提升利润，提升管理水平的重要手段。