TOGAF 9 and ITIL v3h

TOGAF® Standard Courseware V9.1

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ITILv3是一个巩固和提高ITIL最佳实践的过程，也是“当前最佳实践”的精髓。“当前最佳实践”规定了行业实践中的前沿信息，并且会随着客户需求的改变而不断变化。OGC对ITILv2中的重要内容加以精简

ITILV3的参考资料ITIL培训V3模拟题附带有答案

itilv3服务设计，按照客户的需求进行服务设计，ITILV3官方版，DOC版。