近几年，我国通信事业一直保持着快速增长的势头。信息产业部最新公布的数据显示，截至2005年6月，全国的移动电话客户数已经达到了3.63亿户。但随着移动通信事业的迅猛发展，移动电话客户欠费呈增加趋势，加上手机营销等新业务的推广，通信企业不得不加强对客户的信用控制和管理。我国移动电话企业提供的是电话通话等信息类服务，大多采取先消费后付款的营销方式。在没有适当监管、时常发生恶意欠费等影响企业正常运作的事情。目前，虽然移动电话的用户越来越多，但欠费情况也越来越严重，比如客户伪造假身份证办理入网恶意欠费；非法使用他人身份证复印件办理入网恶意欠费等。如此大量之呆坏账是各种原因共同引致的结果，本文认为最主要的因素是信用问题。从宏观背景来看，中国一直没有建立个人、企业的信