先运行清零软件，然后操作打印机，让打印机进入维修状态： 1、先按着键，然后按键,开机(别松开) 2、等打印机启动，当电源指示灯呈绿色亮起时，按住键不要放手，然后松开键。 3、接着再按键2次。然后同时松开健和键，启动完毕,打印机显示为"0"。(如果不是显示为“0”，请关机重新按1.2.3步操作。) 4、电脑提示找到新硬件并提示安装驱动，不用管它，如果没有找到新硬件，建议重启电脑或更换电脑试试。(如果电脑找不到新硬件，清零软件是无法使用的) (1)点“EEPROM”键（如果显示错误 比如 002 ，点确定即可） (2)点“Main”键进行废墨计数器清零（打印机放一张纸，会打印出D=000.0，表示清零成功）清零软件显示“A function was finished” (3)关打印机重启，测试打印机（如果不能打印，请看墨水监控是不是缺墨或其它故障）