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先运行清零软件，然后操作打印机，让打印机进入维修状态： 1、先按着键，然后按键,开机(别松开) 2、等打印机启动，当电源指示灯呈绿色亮起时，按住键不要放手，然后松开键。 3、接着再按键2次。然后同时松开健和键，启动完毕,打印机显示为"0"。(如果不是显示为“0”，请关机重新按1.2.3步操作。) 4