个性化服务是近几年来兴起的研究热点,其应用的领域极其广泛。个性化服务是以真正满足用户个性需求为宗旨,总结了当前个性化服务中所涉及的基本问题,分析了其中的关键技术,最后对个性化服务的应用前景进行了展望。