ITIL v3 Foundation 官方中文教材 —— 服务战略

服务战略为如何设计、开发和实施服务管理提供指导,包括组织的能力、服务资产两个方面。它的主题包括市场开发、内部和外部服务提供、服务资产、服务目录以及整个服务生命周期过程中战略的实施。

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IT服务管理领域的全球最新实践ITILv3由OGC（英国政府商务办公室）授权，TSO(英国文书局)出版。　　ITILv3包括五本书籍：服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进。　　基于

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ITIL® V3 术语与定义表 简体中文版 Doc文件 可以帮助理解正确的术语与定义。

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最新的PowerBI官方中文教程，生成时间：2019-6-19.全中文。非机器翻译。