基于平衡计分卡,从"财务、客户、安全与环境、内部流程、学习与成长"5个维度构建了具有煤炭行业特色的绩效评价指标体系,并基于结构方程模型(SEM)构建了煤炭企业绩效测度模型,确定各指标权重。鉴于绩效评价过程中存在主观和不确定性等问题,将三角模糊理论拓展到VIKOR法中,提出了基于FVIKOR法的煤炭企业绩效评价模型,并以SH集团的下属5家企业进行实证分析,结果表明构建的模型科学、合理,可以有效地指导煤炭企业进行绩效评价工作。