论文研究 消费者 私人标签债券和商店忠诚度:满意度的作用
这项研究旨在了解客户对自有品牌的满意度与他们对拥有和出售自有品牌的商店的忠诚度之间的关系。 256名突尼斯客户通过填写一份调查表参与了这项研究,该调查表旨在收集有关他们对私人标签和出售这些标签的商店的意见和态度的数据。 研究人员将顾客的信任和对顾客的贴上私人标签作为变量来调解顾客对品牌的满意程度与顾客对商店的忠诚度之间的关系。 结果表明,客户对自有品牌的满意度将其忠诚度引导到出售这些标签的商店。 虽然这种关系不受信任和对私有标签的附着的影响。 此外,结果发现,对私人品牌的信任并不会产生品牌依恋。 根据研究结果,研究人员建议营销人员将精力集中在销售自有品牌上,并满足客户的需求,从而获得对商店
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