孟村县电力局选用的ZingServ是一个拥有最前沿核心技术的一体化呼叫中心平台，又是一个高度产品化的成熟平台，可以保证用户以最经济的成本建立目前世界上最先进、最稳定的呼叫中心。ZingServ平台能提供菜单式全装修的交付方式，对用户来说，既快速、经济、省力，又标准化。孟村县在建立呼叫中心后，将原有的服务措施和现代化的服务工具很好地结合起来，使电力用户得到了更好更新颖的服务体验，也使原有的客户服务中心的工作也得到了明显的改进。