新兴的 IT 性能考量指标主要专注于实现增长和应对变化的敏捷性，同时需有效地管理风险和资源。随着数据的爆炸式增长和预算的不断压缩，对于更高服务水平和安全应用程序访问的期望持续上升。与此同时，更加复杂的应用程序架构和当前的变化速度产生了无法预见的挑战性，即使是行业内最精英的 IT 团队，对此也是疲于应付。